よくあるご質問

オフィスの不用品回収・処分について
グッドサービスについて
一軒家・お家丸ごと不用品回収について
家屋解体について
引越し時の不用品回収について
特殊清掃について
粗大ゴミ回収･処分について
買取りについて
遺品整理について
除菌コーティングについて

オフィスの不用品回収・処分について

スケルトンなどの内装解体もできますか？

はい。解体許可も持っておりますので内装解体やスケルトン戻しなどの工事も対応いたしております。
クッションフロア剥がしも対応してもらえますか？

はい。問題なく対応可能となります。
パソコンのデータ処理と証明を発行していただけますか？

パソコンのデータ処理業務は行っておりませんので、データ処理業者様へ委託していただきその後の回収でしたら対応させていただきます。今までデータ流出などのトラブルは1度もございません。
書類の機密処理はできますか？

可能となります。提携のリサイクル工場にて書類の溶解処理も可能で、別途料金にはなりますが、溶解処理の証明書の発行も可能となります。
パーテーションの撤去はできますか？

造作のパーテーションの解体工事もお受けしております。スチール製、ガラス製、アクリル製など様々なパーテーション素材でも解体可能となります。
夜間対応可能でしょうか？

夜間帯の作業は対応しておりません。

グッドサービスについて

どんな人が来るのですか？

研修を受けた弊社スタッフがお伺いします。必ず自社スタッフのみになります。
急ぎでも対応できますか？

内容によりますが、対応できるよう体制を整えておりますのでご相談ください。
見積もりにどれくらいの時間がかかりますか？

家の広さによって多少異なりますが、普通の一軒家で20～30分程度になります。
回収できないものはありますか？

一部の危険物や生物以外は基本的にどんなものでも対応いたします。
回収時に荷物の増減はいいですか？

はい。現場スタッフに言っていただければ対応可能です。
お支払いはどのようにしたらよいですか？

基本的に作業が完了次第、現地にて現金、クレジットカード、PayPayなどでのご精算となります。
※遺品整理の場合はクレジットカードやPayPayなどがご利用いただけませんのでご了承ください。
見積もりと回収は別の日ですか？

10点程度まででしたら、電話にて簡易見積もりできますので見積もり後すぐに作業もできます。
大量の場合でも、事前見積りが難しいようでしたらご都合にあわせて柔軟に対応させていただきますので、ご相談ください。
色々とワケアリの事情があるのですが、柔軟に対応頂くことは可能でしょうか？

はい。今までの様々な経験から離婚や相続のトラブルなどの案件まで秘密厳守でお客様のご要望に添える形でご対応させて頂きます。
不用品のまるごとお片付けから建物解体、買取まで色々なサービスを一度に利用することは可能でしょうか？

はい。各サービスを別々に依頼するよりもスムーズでお値打ちにさせて頂きます。ご高齢の方の老人ホーム探しまで自社で対応しますのでどんなことでもまずはご相談下さい。
だいたいの料金を電話で聞くことは可能でしょうか？

お部屋の状況や物の量などをお答え頂ければ概算の料金をお伝えいたします。状況が想像できない場合などはLINEなどで画像をお送り頂く場合もございます。
相見積もりを考えていますが、その場合でもご相談可能でしょうか？

もちろん大歓迎です。お客様に一番良い条件をご提示出来るようにいたします。

一軒家・お家丸ごと不用品回収について

急ぎでも対応できますか？

内容によりますが、対応できるよう体制を整えておりますので、ご相談ください。
要るもの要らないものを分けて回収可能ですか？

お見積り時に付箋を貼っていただくなどの対応で要るものの分けながらの回収も可能です。
予算に合わせてのお見積りも可能ですか？

はい。お客様の予算の都合に合わせて、お客様自身でやっていただくことなどによって金額調整は可能です。
まったくのお任せで、退去立会いの状態までやっていただけますか？

はい。カギさえ開けていただければ、家の中の荷物を全て回収します。ハウスクリーニングは別になります。

家屋解体について

現地調査のみの依頼はできますか？

調査のみの場合の費用は一般住宅で現地調査のみで33,000円～（税込）、アスベストが疑われた場合に1検体の採取と分析で33,000円（税込）で調査報告書は別途費用となります。
必要な物は他の場所へ運んでもらえますか？

もちろん大丈夫です。遠方の場合専門の配送スタッフが運びますのでご安心ください。
探してもらいたいものがあるのですが・・

物の特徴などを詳しく説明していただければ、精一杯探しながら作業させていただきます。
どんな人が来るのですか？

研修を受けた弊社スタッフがお伺いします。必ず自社スタッフのみになります。

引越し時の不用品回収について

作業時間はどれくらいかかりますか？

作業内容によりますが、30分から1日程度で完了します。
回収のついでに、家具の移動とかもやっていただけますか？

はい。同じ建物内でしたら、当日スタッフに言っていただければと思います。住所が違うところへ移動でしたら、事前に電話にてご相談ください。
見積もりのみでも可能ですか？

もちろん可能となります。条件など合う場合のみご依頼頂ければと思います。
一人では、外にだせないのですが大丈夫ですか？

大きな荷物でもお部屋の中まで取りにお伺いしますので、ご安心ください。

特殊清掃について

仏壇の供養はしていただけますか？

基本的にいつもお世話になっているお寺さんに精抜きをお願いしていただいた方が良いです。ご不明な場合はご相談いただければ対応いたします。
孤独死でお部屋が汚れていますが大丈夫ですか？

もちろんです。日々遺品整理に従事しているプロのスタッフですのでお任せください。
探してもらいたいものがあるのですが・・

物の特徴などを詳しく説明していただければ、精一杯探しながら作業させていただきます。
まったくのお任せで、退去立会いの状態までやっていただけますか？

はい。カギさえ開けていただければ、家の中の荷物を全て回収します。ハウスクリーニングは別になります。

粗大ゴミ回収･処分について

作業時間はどれくらいかかりますか？

作業内容によりますが、30分から1日程度で完了します。
だいたいの費用はいくらかかりますか？

10点程度までの回収でしたら、電話やLINE、メールで簡易見積もりできますのでご相談ください。大量回収の場合は部屋の広さや物量によって金額が異なりますので、現地見積もり前に概算の金額が知りたい場合はLINEで画像を多めにお送りいただければ想定金額をお伝えさせていただきます。
お支払いはどのようにしたらよいですか？

基本的に作業が完了次第、現地にて現金、クレジットカード、PayPayなどでのご精算となります。
※遺品整理の場合はクレジットカードやPayPayなどがご利用いただけませんのでご了承ください。
見積もりと回収は別の日ですか？

10点程度まででしたら、電話にて簡易見積もりできますので見積もり後すぐに作業もできます。
大量の場合でも、事前見積りが難しいようでしたらご都合にあわせて柔軟に対応させていただきますので、ご相談ください。

買取りについて

汚れていても買取り可能ですか？

年式が新しければ買取可能ですが、買取金額UPを狙うようでしたら、事前に掃除などしていただくことをお勧めします。
古くても買取できますか？

基本的に製造から5年以内の物が買取の査定基準となりますが、例外としてオーディオ製品やブランド品など、古くても高価買取できるものもございます。
大きくて動かせないのですが、取りに来てくれますか？

はい。家の中まで取りにお伺いします。

遺品整理について

遺品整理や生前整理費用の支払い方法には、どんなものがありますか？

現金、またはお振込でのお支払いをお願いしております。
遺品整理後の清掃や家屋の解体までお願いできますか？

ハウスクリーニングや家の売却・解体のお手伝いまで遺品整理からその後の対応まで、お客様のご要望通りの作業まで対応させていただきます。
仕分けの対応は可能ですか？

可能でございます。事前に必要となるものをお打ち合わせさせていただければ必要な物の仕分けも対応させていただきます。
電気が通ってないのですが大丈夫ですか？

はい。問題ございません。
仏壇の回収はどうしたらいいでしょうか？

仏壇は精抜き（しょうぬき）が事前に必要となり、その後回収させていただきます。
精抜きは今までお付き合いのあるお寺にご相談されると対応していただけることが多いですが、弊社で手配も可能ですのでご不明な場合はお気軽にご相談ください。
買取は可能ですか？

もちろん可能です。
家具、家電、アクセサリーや貴金属から、ブランド品、切手、飾ってあるお酒まで、経験豊かなスタッフがしっかりと査定させていただきます。買取額を見積もり費用から減額できる為、最終的な費用をリーズナブルにすることが可能です。
エアコンや風呂釜など、処分に困るものが大量にあるのですが

エアコンの取り外し、風呂釜など処分に困るもの対応も可能です。後付けの機器類は取り外してから処理します。また年式の新しいエアコンの買取は可能ですので、専門の業者に依頼する手間も必要ありません。全て自社で行うため費用を抑えた遺品整理が可能です。
現地に行く時間がないときはどうしたらよいですか？

既に誰もお住いでない場合は鍵を郵送でお送りいただければ、立ち合い無しで現地見積もり可能となります。
ご希望があれば整理後のお部屋を写真撮影してLINEやメールでお送りするサービスも行なっておりますので、お問い合わせ時にご相談ください。
現地に向かう時間がなく、、、メールや電話だけでお見積もりしていただくことはできますか？

お時間の取れない方や遠方にお住いのご遺族の方もいらっしゃいます。
メールやLINEで画像や動画をお送りいただくことでおおよその料金を算出することが可能ですが、正確な料金や実際にご自宅の状況を見てからご提示させていただきます。
だいたいの費用はいくらかかりますか？

10点程度までの回収でしたら、電話やLINE、メールで簡易見積もりできますのでご相談ください。大量回収の場合は部屋の広さや物量によって金額が異なりますので、現地見積もり前に概算の金額が知りたい場合はLINEで画像を多めにお送りいただければ想定金額をお伝えさせていただきます。
見積もりは無料ですか？

遺品整理・生前整理のお見積もりは無料で行っておりますので、お気軽にお申し込みください。
基本的に現地見積もりさせていただきますが、遠方にお住いの場合はLINEなどで画像を送っていただいてお見積もりさせていただくことも可能です。
どんな場合のお見積もりも無料です。

除菌コーティングについて

光が当たらないところでは、効果がないのでは？

効果はあります。暗所実験で黄色ブドウ球菌、大腸菌、サルモネラ菌が不活性化されているのを試験で確認しております。
なぜ？⇒弊社独自の特許技術によるものです。
ペットや赤ちゃんが舐めてしまっても大丈夫ですか？

問題ありません。安全性や無毒性、無刺激物であることは日本食品分析センター試験にて検証されていますが、人体への直接使用や服用はおやめください。
誤って目や口に入った際には流水で洗い流してください。それでも異常が見られる場合は医療機関に相談してください。
室内でも効果はあるの？

室内でも効果を発揮します。blocKINは室内光でも反応する「可視光応答型光触媒」を使用しています。白色LEDや蛍光灯でも反応します。
吹きかけてはいけない場所は？

黒や濃茶など色の濃い革製品、鏡、ガラス、鏡面加工されている金属などは白っぽくなる場合があるためお控えください。また、撥水加工されている衣料品やビニール系素材などはコーティング層ができにくいため、効果が長続きしにくいです。
スプレーする前に掃除はしたほうがいいですか？

物理的な汚れやほこりはできるだけ取り除いてください。
どんな臭いに効きますか？

生活臭、加齢臭、汗などの臭いのほか、タバコ、介護臭など様々なニオイのもとに効果が期待できます。但し、ニオイがゼロになるわけではなく、発生量＜分解量　となったときに効果を実感できます。
発生量＞分解量　の場合は、臭いはし続けますが、ニオイの緩和を実感いただけると思います。
どんな菌・ウィルスに効きますか？

基本的にはあらゆる有機物を分解するため、ほとんどの菌やウィルスに効果を期待できます。
試験データをご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
光が当たってから効果が出るまでの時間は？

酸化分解する機能は、光の強さ、空間の広さ、分解する対象物の種類によって効果が出るまでの時間は変わります。
親水性は即効性があり、光が当たっている間は効果を発揮します。
アルコールや次亜塩素酸で拭いたら溶けたり、効果が落ちたりしませんか？

弊社の光触媒材はアルコールや次亜塩素酸など、一般的な消毒剤などでは溶けません。
摩擦試験で1000回擦っても0.08%~1.4%しか減少していない実績があります。
ふき取りにより若干、剥離することは考えられますが、残っている光触媒層の効果は落ちることはありません。
効果はどれだけ持続しますか？

使用状況や環境によっても異なります。
壁や天井は半永久的に効果が期待できます。接触頻度の高い箇所については、半年～1年で再塗装することをお勧めします。
また、外壁や窓ガラスであれば、15～20年を目安に再塗装を行うことで、外観の美しさを長く保つことができます。
衣類であれば洗濯30回しても成分は約70%残ります。
除菌コーティングはインフルエンザにも効きますか？

効きます。北里大学での実験にて99.99%の不活性化を確認しています。
除菌コーティングはコロナウイルスに効くの？

効果があると期待しています。同じ型のウィルスでは不活性化を確認しております。また、光触媒自体は新型コロナウイルスを不活性化したと研究機関と医療機関などがプレスリリースを発表しております。
除菌コーティングはどんな効果が得られますか？

光触媒（酸化チタン）は光が当たることで、表面に付着した汚れを酸化分解する機能と、高い親水性を発揮します。
この２つの機能を利用して、防汚・防曇・抗菌・抗ウイルス・脱臭・大気浄化などの効果を得ることができます。
光触媒の効果は、光の量（紫外線）や光の当たる面積に比例します。
人体への害は？体に付いたり、口に入っても大丈夫？

問題ありません。安全性や無毒性、無刺激物であることは日本食品分析センター試験にて検証されていますが、人体への直接使用や服用はおやめください。誤って目や口に入った際には流水で洗い流してください。それでも異常が見られる場合は医療機関に相談してください。
「BlocKIN」とは？

「酸化チタン」を主成分とした抗菌・抗ウイルス・消臭スプレーです。太陽光や蛍光灯からの光に反応し、あらゆる菌、ウィルス、有害な有機化合物を酸化分解し主に二酸化炭素と水に変化させ、たばこ等の嫌な臭いも取り除く効果を期待できます。
酸化チタンとは？

酸化チタンは塗料や化粧品、食品添加物などに広く一般的に使用されており、実は私達の生活の中で様々なところに使われている原料です。
また、チタン原子は地表の多く含まれており、資源問題や環境問題の少ない材料でもあります。